住房和城鄉(xiāng)建設部:加強和改進住宅物業(yè)管理 探索“物業(yè)服務+生活服務”模式
發(fā)布日期:2023年11月29日 閱讀人數(shù):人
住房和城鄉(xiāng)建設部建筑節(jié)能與科技司副司長張雁在會上表示,近年來住房和城鄉(xiāng)建設部聚焦為民、便民、安民服務,大力開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設、“國球進社區(qū)”等工作,引導物業(yè)服務企業(yè)提供普惠社區(qū)服務,努力建設讓群眾滿意的“好社區(qū)”。
通過工作實踐,各地住房和城鄉(xiāng)建設部門積累了比較豐富的經(jīng)驗做法,探索出較為成熟的路徑模式,具備了很好的工作基礎(chǔ)。接下來,住房和城鄉(xiāng)建設部將進一步發(fā)揮好在城市更新工作中的統(tǒng)籌作用,多措并舉、持續(xù)推進,配合國家發(fā)改委做好社區(qū)嵌入式服務設施建設工程實施工作。
一是,全面開展城市體檢,摸清社區(qū)設施底數(shù)短板。2018年以來,住房和城鄉(xiāng)建設部指導樣本城市、試點城市開展城市體檢工作,主要目的是查找和解決群眾反映強烈的難點、堵點、痛點問題。
自2024年開始,住房和城鄉(xiāng)建設部將在地級及以上城市全面開展城市體檢工作,把城市體檢延伸到群眾身邊,將小區(qū)、社區(qū)、街區(qū)列為城市體檢的基本單元,查找出社區(qū)養(yǎng)老服務設施、嬰幼兒照護服務設施、公共活動場地、文化活動中心等設施配建不達標、功能不完善、服務不到位的問題短板,列出問題臺賬、錄入信息平臺并實施動態(tài)更新,為社區(qū)服務設施的科學規(guī)劃、合理布局、精準嵌入提供有力支撐。
二是,實施城市更新行動,因地制宜建設社區(qū)設施。住房和城鄉(xiāng)建設部正在牽頭推進的城市更新工作,包括既有建筑更新改造、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設、活力街區(qū)打造等任務,這些都是實施社區(qū)嵌入式服務設施建設工程的重要載體。將指導各地在城市更新工作中,統(tǒng)籌利用存量資源,合理確定建設工程,把社區(qū)設施落實落細。
在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造中,將開展“樓道革命”“環(huán)境革命”“管理革命”,通過補建、購置、置換、租賃、改造等方式,完善配套設施,改善生活環(huán)境,消除安全隱患。
在完整社區(qū)建設中,將聚焦“一老一小”服務設施短板,實施老年服務站、托兒所、幼兒園等一批建設項目,銜接15分鐘生活圈,推進相鄰社區(qū)及周邊地區(qū)統(tǒng)籌建設、聯(lián)動改造,加強設施共建共享,拓展群眾身邊的公共服務,為居民日常生活提供便利。
在活力街區(qū)打造中,將實施老舊商業(yè)區(qū)、步行街、老舊廠區(qū)等老舊街區(qū)更新改造,推動街區(qū)功能轉(zhuǎn)換、活力提升,把騰退出的空間資源優(yōu)先用于建設公共服務設施,讓群眾生活的更方便、更舒心、更美好。
三是,加強和改進住宅物業(yè)管理,助力提升社區(qū)服務水平。住房和城鄉(xiāng)建設部將持續(xù)加強和改進住宅物業(yè)管理工作,充分發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)貼近居民的優(yōu)勢,發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老、托幼、家政、助餐等生活服務業(yè)務,探索“物業(yè)服務+生活服務”模式。
鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務,運用智能化的手段,為老年人提供健康監(jiān)測等定制化服務,滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務需求。推動物業(yè)服務企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務,提高智慧物業(yè)管理服務水平,補齊社區(qū)服務短板,推動物業(yè)線上線下融合發(fā)展,更好滿足居民多樣化多層次生活需求,讓社區(qū)成為人民群眾的幸福家園。
來源:國家發(fā)展改革委